Damit Ihr es bei Eurem Einkauf so einfach wie möglich habt, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet.
Eure Stefanie und das Team von Tante M Karlsruhe
Eure Stefanie und das Team von Tante M Karlsruhe
Wie kaufe ich bei Tante M Karlsruhe unverpackt ein?
Einkaufen in einem Unverpackt-Laden erfordert etwas mehr Planung als ein Supermarkteinkauf, denn in der Regel du bringst deine eigenen Beutel, Gläser und/oder Behälter mit. Bevor Du Deine Behälter befüllst, müssen diese gewogen und das Gewicht auf der Unterseite notiert werden. Dann kannst Du die von Dir gewünschten Waren genau nach Deinem Bedarf ein- und abfüllen. An der Kasse wird der Behälter dann nochmals gewogen und nur die abgefüllte Ware berechnet.
Muss ich eigene Behälter mitbringen? Welche Behälter eignen sich für meinen unverpackten Einkauf?
Jein…entweder Du bringst eigene Gefäße mit, die mehrfach verwendet werden können, oder Du benutzt Gläser, die unsere tollen Kunden für andere Kunden gespendet haben (die gespendeten Gläser haben wir natürlich sorgfältig gereinigt). Selbstverständlich bieten wir auch langlebige Glasbehälter, Flaschen und Stoffbeutel zum kaufen an, in denen Du Deinen Zero Waste Einkauf bequem und sicher nach Hause transportieren kannst.
Liefert Tante M Karlsruhe?
Nein. Aktuell liefern wir nicht aus.
Welche Services bietet Tante M Karlsruhe?
Als Service bieten wir dir, dass Du Deinen Einkaufszettel und Deine Behälter bei uns abgibst und wir Dir den unverpackten Einkauf zusammenstellen, damit Du ihn noch am selben Tag abholen kannst. Dieser Service ist natürlich kostenlos.
Was ist mit Lebensmitteln, die gekühlt werden müssen?
Lebensmittel, die gekühlt werden müssen, findest Du bei uns in einem Kühlschrank. Du solltest sie nach dem Einkauf direkt nach Hause bringen - ohne die Kühlkette zu unterbrechen.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich mich zurechtfinde. Ist jemand da, der mir beim Wiegen, Abfüllen oder Mahlen helfen kann?
Selbstverständlich beraten und helfen wir gerne. Auch über den ersten Einkauf hinaus sind wir immer für Dich da.
Ich habe Fragen zu Nachhaltigkeit, Zero Waste oder ähnlichen Themen. Wer kann mir diese beantworten?
Wir, das Team von Tante M, helfen Dir gerne weiter. Sollten wir selbst deine Fragen nicht beantworten können, leihen wir dir gerne unsere Bücher aus oder geben dir Tipps zu hilfreichen und informativen Internetseiten.
Bringt der Einkauf in einem Zero Waste Laden etwas?
Ja, jeder einzelne Einkauf hilft Einwegverpackungen einzusparen. Der bedarfsgerechte Einkauf - auch von geringen Mengen - verhindert Lebensmittelverschwendung zu Hause. Zudem versuchen wir viele regionale Lieferanten für uns zu gewinnen, fördern somit die heimische Wirtschaft und sparen aufwändige und lange Transportwege. Jeder Kunde, der sich bewusst entscheidet unverpackt einzukaufen trägt zum Wohl der Umwelt bei.
Was macht das Einkaufen bei Tante M Karlsruhe zu etwas Besonderem?
Einkaufen bei Tante M schafft ein anderes, vielleicht von früher bekanntes Einkaufserlebnis. Schon beim Schreiben des Einkaufszettels und bei der Planung der benötigten Behälter setzt man sich intensiv mit den Produkten und der benötigten Menge auseinander. Es wird also ein insgesamt ein sehr bewusstes Erlebnis. Und Spaß macht es auch!
Wie sind die Verpackungsgrößen der gelieferten Produkte?
Die meisten Waren werden in Pappkartons und Papiersäcken geliefert. Diese kann man wunderbar weiter verwenden oder in den Wertstoffkreislauf zurückführen. Manche Artikel benötigen einen besonderen Schutz beim Transport und werden in recyclefähiger Folie versandt. Die Verpackungseinheiten reichen von 1 - 5kg bei Gewürzen über 10 kg bei Nudeln bis zu 25 kg bei Mehl und Linsen. Schon bei der Erstbestückung des Ladens achten wir auf die Nachhaltigkeit der Verpackungen und wählen unsere Lieferanten entsprechend aus. Welche Artikel in welchen Verpackungen geliefert werden, fragt ihr am Besten bei uns im Laden nach, wir geben gerne Auskunft.
Was sagen die örtlichen Behörden zum Unverpackt-Konzept?
Wir arbeiten von Beginn an sehr transparent mit allen Behörden zusammen, die vorgegebenen Standards werden von uns mehr als erfüllt. Das Amt für Lebensmittelüberwachung unterstützt uns von Anfang an.
Sind alle angebotenen Waren bei Tante M Karlsruhe in Bio-Qualität?
Nein. Viele unsere Produkte sind in Bio-Qualität (d.h. biozertifiziert). Wir haben aber auch ausgewählte Produkte von regionalen Lieferanten im Sortiment, deren Artikel nicht biozertifiziert sind. Hochwertige Produkte aus unserer Region mit kurzen Lieferwegen anbieten zu können ist uns das wert.
Werden Gutscheine angeboten? Gibt es Treuepunkte bei Tante M Karlsruhe?
Natürlich könnt ihr Gutscheine für Tante M im Laden kaufen und verschenken. Den Gutscheinbetrag füllen wir nach Eurem Wunsch aus. Wir versenden auch Gutscheine per Post, schreibe uns dazu gerne eine Email. Treuepunkte könnt ihr nach jedem Einkauf sammeln, zeigt eure Punktekarte und holt euch den Stempel, sollten wir mal nicht selbst danach fragen.
Werden für Gruppen, die sich für Zero Waste interessieren auch Führungen im unverpackt Laden angeboten?
Sehr gerne bieten wir individuelle Führungen an - auch für Schulklassen und Kindergärten. Wichtig ist eine vorherige Anmeldung: Entweder direkt bei uns im Laden, telefonisch oder per E-Mail.
Kann ich bei Tante M Karlsruhe auch mit Debit, Kredit- und EC Karte zahlen?
Ja, das ist möglich.
