Einkaufs- und Liefer-Service für Risiko-Gruppen

Nachbarschafts-Hilfe Karlsruhe Weststadt

Für all diejenigen, die durch das Coronavirus besonders gefährdet sind und/oder sich zurzeit in Quarantäne befinden, bietet Tante M in Karlsruhe ab sofort einen Einkaufs- und Liefer-Service an. Wir bieten diese Nachbarschafts-Hilfe bis auf weiteres kostenlos in der Karlsruher Weststadt an.

An wen richtet sich der Einkaufs- und Lieferservice von Tante M?

Wir verstehen unseren Service als Nachbarschaftshilfe für Menschen, die in Not sind. Wir möchten kranke und ältere Menschen unterstützen, die nicht in der Lage sind, ihre Einkäufe selbst zu erledigen. Dieser Service ist nicht für Menschen gedacht, die ihre Einkäufe selbst erledigen können.

Gilt dieser Service für ganz Karlsruhe?

Nein. Dieser Service ist als unmittelbare und konkrete Nachbarschaftshilfe für die Weststadt gedacht und aus logistischen Gründen auf einen Radius von 3 Kilometer rund um den Unverpackt-Laden Tante M in der Körnerstraße begrenzt.

Ab wann steht der Einkaufs- und Lieferservice von Tante M zur Verfügung?

Bestellungen sind ab sofort telefonisch und per E-Mail möglich. Die ersten Einkäufe und Lieferungen erfolgen am Dienstag, den 31.03.2020.

Was kostet der Einkaufs- und Lieferservice von Tante M?

Die Dienstleistung selbst (Einkäufe und Lieferung) ist kostenlos, lediglich die Einkäufe müssen bezahlt werden. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der tatsächlich anfallenden Kosten. Sie erhalten die Kassenzettel.

An welchen Tagen wird geliefert und bis wann muss ich bestellen?

Lieferungen erfolgen Dienstags und Donnerstags zwischen 14.00 Uhr und 18.00 Uhr.

Für Lieferungen am Dienstag müssen die Bestellungen bis Montag, 16.00 Uhr bei uns eingegangen sein.

Für Lieferungen am Donnerstag müssen die Bestellungen bis Mittwoch, 16.00 Uhr bei uns eingegangen sein.

Was kann ich bei Tante M im Rahmen der Nachbarschaftshilfe bestellen?

Damit wir möglichst viele Menschen unterstützen können, beschränken wir diesen Service auf die wesentlichen Produkte des täglichen Bedarfs. Neben Produkten aus unserem Unverpackt-Laden können Sie Ihre Einkäufe auf Wunsch mit frischen Lebensmitteln (Obst, Gemüse) vom Wochenmarkt auf dem Gutenbergplatz ergänzen. Folgende Produkte können bestellt werden:

Haferflocken, Basismüsli, Reis, Nudeln, Mehl, Bohnen, Trockenfrüchte, Nüsse, Kaffee, Waschmittel, Grieß, Brot, Gemüse, Öl, Butter, Obst, Milch, Sonstiges (nach Absprache).

Wie kann ich bestellen?

Bestellungen sind telefonisch und per E-Mail möglich:

Telefon 0721 95967946

nachbarschaftshilfe@tante-m.de

Alternativ können Sie einen Einkaufszettel schreiben und diesen bei uns im Laden abgeben/abgeben lassen.

Wie erfolgt die Lieferung?

Wir liefern die Einkäufe zu Ihnen nach Hause. Die Übergabe erfolgt zu Ihrer Sicherheit kontaktlos. D.h. wir klingeln und stellen die Einkäufe zusammen mit der Rechnung vor Ihre Tür. Wir warten in sicherer Entfernung, bis Sie die Einkäufe reingeholt haben.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, wie liefern ab einem Einkaufswert von 25,- Euro

Kann ich meinen Einkauf preislich begrenzen?

Ja, das ist möglich. Sie können uns mitteilen, wie hoch die Gesamtsumme sein darf. Z.B. maximal 50,- Euro oder maximal 100,- Euro. Sollten die von Ihnen bestellten Produkte den maximal gewünschten Kaufpreis überschreiten, rufen wir Sie vor dem Einkauf an.

Wie kann ich bezahlen?

Die Kosten für Ihre Einkäufe können Sie nach erfolgter Lieferung innerhalb von 14 Tagen überweisen. Unsere Bankverbindung lautet:

Sparkasse Karlsruhe

IBAN DE42660501011022015372

BIC KARSDE66XXX

Als Betreff bitte angeben:

Ihren Namen, Tante M Nachbarschaftshilfe, Datum des Einkaufs